Gizlilik ve Güvenlik
EKEN KASAP
Gizlilik Politikası
1. Giriş
EKEN KASAP olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine önem verdiğimiz ve bizimle
paylaştığınız bilgilerin kişisel ve gizli olduğunu kabul ettiğimiz için bu
hususa hassasiyetle yaklaşıyoruz.
İşbu Gizlilik Politikası’nı (“Politika”), Eken Kasap olarak yönettiğimiz
internet sitesi www.ekenkasap.com ve uygulamalar (“Sitemiz”) üzerinden toplanan
verilerin gizliliği ve güvenliği hakkında Sitemizi ziyaret eden
kullanıcılarımızı 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve
ikincil mevzuat kapsamında bilgilendirmek amacıyla oluşturduk. Kişisel
verileriniz, işbu Politika çerçevesinde, yalnızca size daha iyi bir hizmet
sunmak amacıyla kullanılacaktır.
2. Politika’nın Kapsamı
EKEN KASAP olarak yönettiğimiz Sitemize erişiminiz sırasında topladığımız
verilerinizin gizliliği ve güvenliği işbu Politika’nın kapsamındadır. EKEN
KASAP tarafından yönetilmeyen bir sitede EKEN KASAP’a ait bir logonun, işaretin
vb. bir görselin bulunması işbu Politika’nın o site için geçerli olduğu
anlamına gelmemektedir.
3. Kişisel Verilerin Korunması
3.1. Kişisel Verilerin İşlenmesinde Genel İlkeler
EKEN KASAP tarafından kişisel verilerinize ilişkin işleme faaliyetleri aşağıda
sayılan genel ilkelere uygun olarak gerçekleştirilmektedir:
- Hukuka ve dürüstlük kurallarına
uygun olma,
- Doğru ve gerektiğinde güncel
olma,
- Belirli, açık ve meşru amaçlar
için işlenme,
- İşlendikleri amaçla bağlantılı,
sınırlı ve ölçülü olma,
- İlgili mevzuatta öngörülen veya
işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme.
3.2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Kişisel Verilerin İşlenmesine
İlişkin Aydınlatma Metni
Kişisel verilerinizi tarafınızdan istenen hizmetlerin sağlanması,
taleplerinizin alınması ve bu kapsamda sizinle iletişim kurulması gibi
amaçlarla kullanıyoruz. Bu amaçlar aşağıdakilerle sınırlı olmamak üzere şu
şekilde detaylandırılabilir:
- Faaliyetlerin mevzuata uygun
yürütülmesi
- Finans ve muhasebe i̇şlerinin
yürütülmesi
- Firma / ürün / hizmetlere
bağlılık süreçlerinin yürütülmesi
- İletişim faaliyetlerinin
yürütülmesi
- İş sürekliliğinin sağlanması
faaliyetlerinin yürütülmesi
- Lojistik faaliyetlerinin
yürütülmesi
- Mal / hizmet satın alım,
üretim, pazarlama, satış, ve satış sonrası destek hizmetlerinin
yürütülmesi
- Müşteri i̇lişkileri yönetimi
süreçlerinin yürütülmesi
- Saklama ve arşiv
faaliyetlerinin yürütülmesi
- Sözleşme süreçlerinin
yürütülmesi
- Talep / şikayetlerin takibi
- Tedarik zinciri yönetimi
süreçlerinin yürütülmesi
- Veri sorumlusu operasyonlarının
güvenliğinin temini yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi
EKEN KASAP tarafından işbu Politika dışında verilerin işlenmesi, güvenliği,
gizliliği vb. hususlarda başka politikalar veya prosedürler de belirlenmiş
olabilir. Bu nedenle diğer hukuki metinleri de incelemenizi tavsiye ederiz.
KVKK kapsamında hangi tür kişisel verilerinizin (veri kategorisi) veri
sorumlusu sıfatı ile EKEN KASAP tarafından hangi amaçlarla ve hangi hukuki
sebeplerle işlendiği ve aktarıldığı, kişisel verilerinizin hangi taraflara
aktarıldığı, kişisel verilerinize ilişkin haklarınızın neler olduğu ile ilgili
detaylı bilgi almak için lütfen KVKK ile ilgili mevzuat ve yasal düzenlemelerden
kaynaklanan faaliyetlerimiz çerçevesinde veri sahibi ilgili kişileri
aydınlatmak amacıyla hazırladığımız Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin
Aydınlatma Metni’ni okuyunuz.
4. Kişisel Verilerin Saklanması ve İmhası
Ayrıca; Şirketimiz kişisel verileri saklama ve imha işlemleri için bir Saklama
ve İmha Politikası oluşturmuştur. Kişisel verilerinize ilişkin saklama ve imha
işlemleri bu politika kapsamında gerçekleştirilmektedir. Buna göre KVKK’da veya
ilgili kanunlar ile sair ilgili mevzuatta verinin saklanması için bir süre
belirlenmişse, söz konusu veri en az bu süre kadar saklanmak zorundadır.
Mevzuatta işlediğimiz verinin saklanma süresine yönelik bir süre öngörülmemiş
ise aramızdaki ilişkinin gereği olarak olası uyuşmazlıklar da göz önüne alınarak
hukuki ilişkimizin sona ermesinden itibaren 10 yıllık dava zamanaşımı süresinin
geçmesiyle verileriniz herhangi bir talebinize gerek olmadan silinir, yok
edilir veya anonim hale getirilir.
Kişisel verilerin işleme şartlarının tamamı ortadan kalkmış ya da tarafımızca
beyan edilen veya mevzuat kapsamında belirlenen saklama süresi dolmuş ise
verileriniz, ilk periyodik imha tarihinde veya en geç 6 ay içerisinde re’sen
silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Geçerli bir sebep ile
verilerinizin silinmesine dair talepte bulunmanız halinde ise verileriniz yasal
olarak mümkün olduğu nispette en geç 30 gün içerisinde silinir. Saklama süresi
mevzuatta belirlenmiş verilerinizin öngörülen sürelerden önce silinmesini veya
imha edilmesini talep etmeniz halinde söz konusu talebiniz
gerçekleştirilemeyecektir.
Çerezler Vasıtasıyla Toplanan Veriler
Çerezler, bir internet sitesi ziyaret edildiğinde ziyaretçinin cihazında
(örneğin bilgisayar veya telefon) depolanan ve isim-değer formatında veri
barındırabilen küçük metin dosyalarıdır. Bu vesileyle internet
sitesine/sitelerine ziyaretin gerçekleştirildiği cihaz ve ilgili kullanıcı
hakkında çeşitli bilgiler elde edilebilmektedir. İnternet sitemizde kullanılan
çerezlerle ilgili detaylı bilgi için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.
5. Kredi Kartı Güvenliği
EKEN KASAP; www.ekenkasap.com sitesinden alışveriş yapan kredi kartı
sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır. EKEN KASAP verilen
siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin kontrolünü
gerçekleştiren bir sisteme sahiptir. Bu yüzden örneğin ilk defa sipariş veren
kişilerin siparişlerinin, tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için
öncelikle finansal bilgilerin banka tarafından doğruluğunun onaylanması
gerekmektedir, bu bilgilerin kontrolü için gerekirse kredi kartı sahibi
müşterilerle irtibata geçilmektedir.
www.ekenkasap.com uluslararsı güvenlik standartlarına uygun ödeme altyapısını
kullanmaktadır. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler
siteden bağımsız olarak SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip
sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaşır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı
takdirde alışverişe devam edilir. Ayrıca kredi kartı verileri bakımından Kartlı
Ödeme Endüstrisi Veri Güvenlik Standartları (PCI DSS) uygulanarak güvenlik
önlemleri alınmaktadır.
EKEN KASAP, bu önlemlere ek olarak ödeme aşamasında sepet tutarı, ürün türü,
kartın ilk defa kullanılma durumu, daha önce işlemin 3D Secure Güvenli Ödeme
ile yapılıp yapılmadığı, adres değişikliği gibi parametreler ve risk durumunu
dikkate alarak 3D Secure kontrolünün yapılıp yapılmayacağına karar vermektedir.
Böylece hızlı ve güvenli bir ödeme sunularak kullanıcı deneyimi
arttırılmaktadır.
3D Güvenli Ödeme; internet üzerinden yapılan kredi ve banka kartı işlemleri
için ek bir güvenlik katmanı olarak tasarlanmış protokoldur.
Bu protokolde alışveriş yapan kişi www.kamberogullari.com üzerinden kredi kartı
ile ödeme işlemini gerçekleştirmek için seçimini yaptığında kredi kartına
tanımlı olan telefon numarasına ilgili banka tarafından bir şifre gönderilir.
Gönderilen bu şifre tek kullanımlıktır ve bu nedenle başka bir zamanda
kullanılamaz. İşlem ancak kişi bankadan cep telefonuna gelen kodu girdiğinde
onaylanır.
6. Üçüncü Taraf İnternet Sitelerine Verilen Linkler
Sitemiz, üçüncü tarafların internet sitelerine ait bağlantılar içerebilir. Bu
gibi hallerde üçüncü taraflarca veri toplanması, işlenmesi, paylaşılması veya
aktarımı sorumluluğumuzun dışındadır. Üçüncü taraf siteleri kullanımınız ve bu
sitelerle veri paylaşımınız, bu sitelerdeki gizlilik politikası ve kullanım
şartlarına tabi olup işbu Politika’nın kapsamı dışındadır. Kişisel verilerinizi
paylaşmadan önce ziyaret ettiğiniz internet sitelerinin gizlilik politikalarını
okumanızı öneririz.
EKEN KASAP; kredi kartı ve hesap bilgilerinizi ya da şifrelerinizi talep eden
elektronik posta ve SMS’ler göndermemektedir. Bu sebeple EKEN KASAP ismi ve
logosu kullanılarak; kişisel bilgileriniz ile kredi kartı ve hesap
bilgilerinizi, şifrelerinizi talep eden e-posta ve SMS’lere kesinlikle itibar
edilmemesi gerekmektedir.
7. Politika’nın Güncellenmesi
İşbu Politika’nın hükümleri kısmen veya tamamen, internet sitemizde
yayımlandığı tarihte yürürlüğe girmek üzere değiştirilebilir ya da yenilenebilir.
Politika’daki değişiklikleri takip edebilmeniz adına internet sitemizi belirli
aralıklarla kontrol etmenizi tavsiye etmekteyiz.
8. Bize Ulaşın
İşbu Politika’nın yorumlanması veya uygulanması ile ilgili sorularınızı,
çekincelerinizi veya şikayetlerinizi;
- Elektronik posta yoluyla
eken.mb@gmail.com adresine göndererek iletebilirsiniz.